Ringkas dalam lima kalimat
- Di situs varmos.id, kami hanya mengumpulkan data yang Anda kirim sendiri lewat formulir, ditambah data teknis dasar untuk menjaga situs tetap berjalan.
- Data kebun di dalam app.varmos.id adalah milik perusahaan Anda; kami mengolahnya atas perintah Anda, bukan untuk kepentingan kami sendiri.
- Kami tidak menjual data pribadi kepada siapa pun.
- Lokasi penyimpanan dan penyedia infrastruktur akan dicantumkan secara transparan sebelum formulir digunakan di produksi.
- Anda berhak mengakses, mengoreksi, menghapus, dan menarik persetujuan atas data pribadi Anda.
1.Siapa yang bertanggung jawab
Kebijakan ini dikeluarkan oleh PT Elevasi Agri Indonesia, berkedudukan di alamat terdaftar (“Elevarm”, “kami”), selaku penyelenggara situs varmos.id dan platform VarmOS.
Pertanyaan mengenai data pribadi dan penarikan persetujuan dapat disampaikan ke hello@elevarm.com.
2.Dua peran yang berbeda
Penting dibedakan sejak awal, karena tanggung jawabnya tidak sama:
- Sebagai pengendali data — untuk situs varmos.id
- Ketika Anda mengisi formulir demo, berlangganan Insight, atau menghubungi kami, Elevarm menentukan sendiri tujuan dan cara pemrosesan data tersebut. Bagian inilah yang diatur rinci dalam kebijakan ini.
- Sebagai prosesor data — untuk app.varmos.id
- Data operasional kebun di dalam aplikasi — termasuk data karyawan kebun, hasil panen, dan catatan biaya — dikendalikan oleh perusahaan pelanggan. Elevarm memprosesnya atas instruksi pelanggan berdasarkan perjanjian langganan dan perjanjian pemrosesan data terpisah. Kami tidak memakai data tersebut untuk tujuan kami sendiri.
3.Data yang kami kumpulkan
3.1 Data yang Anda berikan sendiri
| Sumber | Data |
|---|---|
| Formulir permintaan demo | Nama, jabatan, nama perusahaan, surel kerja, nomor telepon, komoditas, perkiraan luas kelola, konteks yang Anda tuliskan, versi persetujuan, dan waktu pengiriman |
| Langganan Insight | Alamat surel |
| Komunikasi langsung | Isi surel, pesan, atau catatan pertemuan yang Anda sampaikan kepada kami |
3.2 Data yang terkumpul otomatis
Penyedia hosting dapat memproses log teknis dasar seperti alamat IP, jenis peramban, halaman yang diminta, dan waktu akses untuk keamanan serta diagnosis gangguan. Backend formulir VarmOS tidak menyimpan alamat IP atau user-agent di tabel permintaan demo. Saat ini tidak ada alat analitik pengunjung, piksel pemasaran, atau pelacakan lintas situs yang dipasang.
3.3 Yang tidak kami kumpulkan
Kami tidak meminta data pribadi yang bersifat spesifik seperti data kesehatan, keyakinan, pandangan politik, atau data biometrik melalui situs ini. Jangan mengirimkan data semacam itu melalui formulir di varmos.id.
4.Tujuan dan dasar pemrosesan
| Tujuan | Dasar pemrosesan |
|---|---|
| Menyimpan dan menindaklanjuti permintaan demo | Persetujuan eksplisit yang dicatat bersama waktu dan versi teks persetujuan; dapat ditarik kapan saja |
| Mengirimkan tulisan Insight | Persetujuan, yang dapat ditarik kapan saja |
| Menjaga keamanan dan ketersediaan layanan | Kepentingan sah kami untuk melindungi sistem |
| Memenuhi kewajiban hukum, pajak, dan audit | Kewajiban peraturan perundang-undangan |
Kami tidak memakai data yang Anda kirimkan melalui varmos.id untuk melatih model kecerdasan buatan tanpa persetujuan tertulis Anda.
5.Cookie dan penyimpanan lokal
Situs ini memakai penyimpanan lokal peramban untuk mengingat satu hal saja: pilihan mode terang atau gelap Anda. Data itu tersimpan di perangkat Anda dan tidak dikirimkan ke server kami.
Saat ini kami tidak memasang Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, atau alat analitik maupun pemasaran lain yang membuat cookie. Jika alat non-esensial ditambahkan, kebijakan ini akan diperbarui dan persetujuan akan diminta sebelum alat tersebut berjalan.
6.Kepada siapa data dibagikan
Kami tidak menjual data pribadi. Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
- Penyedia infrastruktur yang menjalankan server dan basis data kami.
- Penyedia surel korporat, hanya jika tindak lanjut dilakukan melalui surel.
- Penasihat profesional seperti auditor dan konsultan hukum, sejauh diperlukan.
- Aparat berwenang, apabila diwajibkan peraturan perundang-undangan.
Data formulir disimpan pada basis data internal VarmOS dan tidak diteruskan ke penyedia CRM eksternal. Nama badan hukum penyedia hosting dan basis data perlu dicantumkan pada daftar subprosesor final sebelum peluncuran produksi.
7.Penempatan dan transfer data
Backend formulir disiapkan untuk infrastruktur Cloudflare Pages dan D1 dengan lokasi utama Asia-Pasifik. Petunjuk lokasi tidak menjamin penyimpanan hanya di Indonesia; lokasi aktual harus dikonfirmasi pada konfigurasi produksi dan dicantumkan di kebijakan final.
Apabila sebagian pemrosesan perlu dilakukan di luar wilayah Indonesia, kami akan memastikan pelindungan yang setara sesuai ketentuan yang berlaku, dan menyampaikannya kepada Anda.
8.Berapa lama data disimpan
| Jenis data | Jangka simpan |
|---|---|
| Permintaan demo yang tidak berlanjut | 24 bulan sejak kontak bermakna terakhir, kemudian dihapus atau dianonimkan |
| Data langganan Insight | Sampai Anda berhenti berlangganan |
| Catatan log teknis | 12 bulan |
| Dokumen dengan kewajiban penyimpanan | Sesuai jangka yang diwajibkan peraturan |
9.Keamanan
Kami menerapkan enkripsi saat transit dan saat disimpan, kendali akses berbasis peran, jejak audit atas perubahan data, pemisahan lingkungan pengembangan dan produksi, serta pencadangan berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya kebal; karena itu kami juga menyiapkan prosedur penanganan insiden.
Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukan pihak yang terdampak dan otoritas yang berwenang sesuai jangka waktu yang diatur peraturan.
10.Hak Anda
Sesuai peraturan yang berlaku, Anda berhak untuk:
- Meminta informasi dan salinan data pribadi Anda yang kami proses.
- Meminta pembetulan data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda.
- Menarik persetujuan yang sebelumnya Anda berikan.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.
- Meminta data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.
- Menyampaikan pengaduan kepada otoritas yang berwenang.
Permintaan dapat dikirim ke hello@elevarm.com. Kami menanggapi dalam jangka waktu yang diatur peraturan. Untuk data di dalam app.varmos.id, permintaan sebaiknya ditujukan lebih dulu kepada perusahaan Anda selaku pengendali data; kami akan membantu perusahaan Anda memenuhinya.
11.Anak dan pengguna di bawah umur
Layanan ini ditujukan untuk keperluan bisnis dan tidak diperuntukkan bagi anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak melalui situs ini.
12.Perubahan kebijakan
Kebijakan ini dapat diperbarui. Tanggal pembaruan terakhir tertera di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang bersifat mendasar, kami akan memberitahukan melalui situs ini atau melalui surel kepada pelanggan aktif.
13.Menghubungi kami
Surel: hello@elevarm.com
Alamat: alamat kantor terdaftar
Untuk pertanyaan umum tentang platform, gunakan halaman kontak.
Lihat juga Syarat Layanan.